| Administrator | Дата: Четверг, 31.01.2013, 17:02 | Сообщение # 1 |
 Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 90
Статус: Offline
| Здравствуйте, уважаемые посетители сайта!
Если вы ещё не разобрались, как скачивать у нас файлы, то эта тема для вас. Ниже я наглядно покажу, как скачивать файлы у нас на сайте, и что делать, если скачать стандартным способом не получается.
Это делается так:
Шаг 1.
Наводим мышь на надпись "Скачать | Download" и кликаем по ней.
Шаг 2.
Появляется окно с капчей. Вводим капчу, нажимаем "Send".
Шаг 3.
Если капча введена корректно, то появится прямая ссылка для скачивания, и нужно кликнуть по ней.
Шаг 4.
Ваш браузер скачает файл, и его нужно распаковать, прежде чем запускать программу. Для распаковки рекомендуем пользоваться архиватором 7-Zip.
А теперь рассмотрим случай, если капча у вас не работает, и в результате этого вы не можете скачать нашу продукцию.
Вариант 1: Окно капчи открывается, но внутри появляется сообщение об ошибке.
Ошибка:
Error 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
Причина:
Проверка капчи предоставляется нашим партнёром XP-Zone, и осуществляется на веб сайте xp-zone.u-gu.ru. Причиной ошибки является невозможность DNS сервера обработать запрос на разрешение имени для этого сайта.
Решение:
Отредактируйте файл hosts следующим образом:
1. Откройте файл hosts:
notepad %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts
(в системе Windows Vista и 7 нужно запустить с правами администратора)
2. Добавьте в низ файла строчку:
78.46.71.132 xp-zone.u-gu.ru
3. Перезапустите браузер и попробуйте открыть окно с капчей снова.
Ошибка:
Error 7 (net::ERR_TIMED_OUT)
Причина:
Либо капче-сервер занят и не может обработать запрос, либо IP-адрес сайта блокируется вашим провайдером. В данном случае я не могу вам помочь.
Ошибка:
404 Not Found
The requested URL was not found on this server.
или
403 Forbidden
Причина:
Либо DNS сервер неверно осуществил разрешение IP-адреса сайта, либо прокси сервер не принял запрос, либо произошёл сбой на капче-сервере.
Решение:
Попробуйте произвести действия, описанные выше для ошибки 105. Если не помогло, попробуйте выключить или сменить прокси сервер (если он у вас включён). Если и это не помогло, то напишите мне через ЛС или форму обратной связи.
Вариант 2: Окно капчи появляется, но затем быстро закрывается.
Причина:
Возможно, ссылка на XML файл окна капчи блокируется антивирусом.
Решение:
Попробуйте открыть окно капчи с выключенным антивирусом/брандмауэром. Также это может быть вызвано блокировкой ссылки на маршрутизаторе. Настройте фильтр блокировки URL на своём маршрутизаторе. Если не помогло, оповестите меня.
Вариант 3: При нажатии на картинку "Скачать | Download" вообще ничего не происходит.
Причина:
Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript, либо плагин NoScript блокирует сайт.
Решение:
Если у вас установлен плагин NoScript, то добавьте в список разрешений следующие домены:
stascorp.com
*.stascorp.com
xp-zone.u-gu.ru
Если плагин NoScript не установлен, попробуйте открыть сайт из другого браузера, а также попробуйте отключить антивирус/брандмауэр.
|
| |
| |
Загружаем... 
